Política de devoluciones

Tienes 30 días naturales desde que recibes tu pedido para devolverlo, sin necesidad de dar ningún motivo. Este plazo incluye los artículos rebajados y amplía los 14 días de desistimiento que marca la ley.

Condiciones

El artículo debe estar sin usar, sin lavar, con sus etiquetas y en su embalaje original.

Cómo hacer una devolución

Escríbenos a bellaepocacontacto@gmail.com con el asunto «Devolución – nº de pedido».
Te responderemos en un máximo de 48 horas laborables con las instrucciones.
Envía el artículo a: Calle Navahermosa 19, 28710 El Molar, Madrid, España. Te recomendamos usar un envío con seguimiento.

Gastos de devolución

Los gastos de envío de la devolución corren por tu cuenta, salvo que el artículo llegue defectuoso, dañado o no sea el que pediste. En esos casos, avísanos en un plazo de 48 horas desde la recepción, con fotos, y nosotros nos hacemos cargo de todo.

Reembolso

Te devolveremos el importe en un plazo máximo de 14 días naturales desde que recibamos el artículo, por el mismo método de pago que usaste. Si devuelves el pedido completo, también te devolvemos los gastos de envío estándar que pagaste.